Economia

Ata, a Borghetto tavolo sulla qualità del servizio. Assoutenti: “Sia da esempio anche per Savona”

Ata, a Borghetto tavolo sulla qualità del servizio. Assoutenti: “Sia da esempio anche per Savona”

Ponente. Dopo il protocollo d’intesa siglato tra il Comune di Borghetto Santo Spirito e le Associazioni dei consumatori del CLCU, con capofila Assoutenti Savona, e l’approvazione della “carta di qualità dei servizi Ata” sulla gestione dei rifiuti urbani e spazzamento stradale, si è insediato ufficialmente il “Tavolo permanente sulla valutazione del servizio”.

Il tavolo avrà come componenti il rappresentante del Comune, il rappresentante di ATA e i rappresentanti dei consumatori-utenti e avrà periodiche convocazioni presso la Sede comunale a richiesta delle parti; è prevista inoltre una riunione annuale di bilancio e valutazione sulla qualità ed economicità del servizio erogato.

Punti fondamentali saranno i dati statistici e la gestione dei reclami pervenuti nonché le risultanze della “custumer satisfation” rilevata sul territorio.

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