Il numero verde, identificato dal prefisso 800, è un servizio telefonico che consente agli utenti di effettuare chiamate gratuite. Questo significa che il chiamante non sostiene alcun costo, poiché tutte le spese telefoniche sono a carico del destinatario del servizio, che può essere un’azienda, un ente oppure un professionista.
La principale caratteristica del numero verde è proprio quella di garantire un contatto gratuito per i clienti, incentivando la comunicazione senza preoccupazioni legate ai costi delle telefonate. Grazie a questa caratteristica, il numero verde è ampiamente utilizzato per servizi di assistenza clienti, informazioni, prenotazioni o supporto tecnico.