Hanno preso il via oggi, lunedì 14 aprile, i corsi di formazione dedicati a personale delle ASL e volontari che assumeranno, entro la fine di maggio, il ruolo di “facilitatori” dei Pronto Soccorso di tutta la Liguria. Il corso è destinato a 80 persone di tutta la regione che, al termine della formazione, saranno chiaramente identificabili all’interno degli ospedali con una pettorina con la scritta “Chiedi a me” e avranno il compito di dare informazioni e supporto ai pazienti e ai loro familiari in attesa.
L’obiettivo è anche quello di supportare il lavoro di medici e personale sanitario che si trovano spesso a gestire numerose richieste di informazioni da parte di pazienti e/o familiari. I “facilitatori” sono figure professionali che svolgono supporto, a vario titolo, nei Pronto soccorso della Liguria (personale sanitario, Oss, hostess/steward, volontari).