ADDETTO ALL’ASSISTENZA TECNICA

Attivo da oltre sessant’anni, Gruppo Badano è una realtà radicata nel territorio ligure che sviluppa soluzioni nel settore energetico. L’azienda offre soluzioni per privati, imprese e condomìni, tra cui luce e gas, GPL, gasolio, GNL (attraverso BiFuel il primo distributore stradale Gas Naturale Liquefatto in Liguria sulla strada di scorrimento veloce fra Savona e Vado Ligure), energie rinnovabili e servizi condominiali. Parte di Gruppo Badano è X Energy, specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas, con consulenza diretta e senza call center.

Attualmente ricerca n. 1 IMPIEGATO – ADDETTO ALL’ASSISTENZA TECNICA.

L’Addetto all’Assistenza Tecnica fornisce supporto tecnico ai clienti, gestendo richieste di assistenza, individuando e risolvendo problematiche tecniche e garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente. Collabora con i reparti interni per assicurare interventi tempestivi e il corretto funzionamento dei servizi.

DESCRIZIONE DELL’ATTIVITA’ LAVORATIVA RICHIESTA:

• Fornire assistenza al cliente quando sorgono problematiche tecniche e di funzionamento degli impianti di climatizzazione.
• Inoltrare tiket di intervento ai centri di assistenza tecnica convenzionati utilizzando i software aziendali.
• Dovrà relazionarsi con la Direzione Tecnica e con il Responsabile dell’assistenza tecnica per la risoluzione di problemi complessi.
• Dovrà relazionarsi con clienti e fornitori convenzionati.
• Predisporre ordini di acquisto materiali da inviare ai fornitori convenzionati.
• Controllo merce in arrivo (conformità all’ordine, integrità materiali ed imballi) e registrare DDT in arrivo nel programma di magazzino.
• Predisporre DDT del materiale in uscita dal magazzino.
• Effettuare inventario di magazzino quando richiesto.

TITOLO DI STUDIO:

Diploma di scuola media superiore / Laurea

LINGUE CONOSCIUTE:

Inglese (non fondamentale)

FORMAZIONE RICHIESTA:

Formazione tecnica, di base.

CONOSCENZE E ATTITUDINI RICHIESTE:

• Conoscenza professionale del pacchetto Office e in particolare ottime competenze nella gestione di Excel.

CONOSCENZE NORMATIVE RICHIESTE:

Normative in ambito termotecnico.

ESPERIENZA LAVORATIVA RICHIESTA:

Si valutano profili di prima esperienza.
Preferibile provenienza da aziende strutturate e operanti nel settore dei servizi.

ALTRI REQUISITI:

• Saper operare con grande precisione e orientamento ai risultati, avere ottime doti comunicative e relazionali, serietà e affidabilità.
• Ottimo standing e capacità di gestire lo stress. Capacità di multitasking efficace in un ambiente in continuo movimento.
• Eccellenti capacità di risoluzione dei problemi.

OFFERTA:

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’inserimento definitivo. Contratto applicato CCNL COMMERCIO E TERZIARIO.

SEDE DI LAVORO:

Alessandria

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, di tutte le età e nazionalità, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Per candidarsi è necessario iscriversi e partecipare all’evento “Career Day” che si terrà a Savona il 25 settembre dalle ore 17.00 alle ore 19.00 presso la sala Sibilla del Priamar.