RECEPTIONIST

MARINA DI LOANO S.p.A., è una Società del Gruppo Unipol, concessionaria per la gestione dell’omonima Marina turistica nel ponente Ligure, dotata di quasi 1000 posti barca fino a 80 metri, di un Hotel, di una spiaggia di 16.000 mq, di 4 House Boat, oltre a ristoranti, locali commerciali, sale convegni, palestra ed è stata inserita tra le prime marine più belle del mondo dalla rivista Yachting Pages.

YCML è il nuovo albergo dello Yacht Club di Marina di Loano, completamente ristrutturato e ampliato (25 camere), affiliato da quest’anno al prestigioso Brand UNA ESPERIENZE catena alberghiera con oltre 50 Hotels su tutto il territorio italiano.

In questo contesto, per potenziamento della struttura, stiamo cercando un profilo professionale da inserire nel ruolo di:

RECEPTIONIST

Una volta inserita in organico la risorsa contribuirà a:

• Gestire le procedure di check-in, live-in e check-out, in linea con gli standard operativi, assicurando agli ospiti un’eccellente esperienza durante tutte le fasi del loro soggiorno
• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un’attenzione costante all’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
• Rilevare la customer satisfaction
• Svolgere le attività amministrative supplementari
• Lavorare in team, massimizzando la soddisfazione dell’Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
• Promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling

Cosa offriamo?

Contratto a tempo determinato, CCNL Turismo Alberghi Confcommercio, orario full time, 40 ore settimanali – 5/7 giorni (lun – dom)

• Retribuzione annua lorda su 14 mensilità tra € 22.263 e € 23.379
• Ticket restaurant da 7 €
• Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità e percorsi di crescita professionale
• Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare del Gruppo UNIPOL: polizze assicurative, noleggio a lungo termine, agevolazioni bancarie con BPER
• Parcheggio gratuito

Requisiti richiesti:

• Diploma o Laurea triennale
• Esperienza lavorativa nel ruolo di Receptionist di Hotel di alta fascia
•         Ottima conoscenza della lingua inglese; costituirà requisito preferenziale anche una buona conoscenza della lingua francese e tedesca
•         Buona padronanza del pacchetto Office
•         Disponibilità al lavoro su turni diurni, serali, festivi

Completano il profilo: affidabilità, proattività, orientamento al risultato e al problem solving, propensione al lavoro in team, flessibilità.

Sede di Lavoro Loano

Inviare cv a: info@marinadiloano.it

In MARINA DI LOANO S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse.

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, di tutte le età e nazionalità, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003